Política de reembolso

🚚 POLÍTICA DE ENVÍOS

Procesamiento

Tiempo de procesamiento: 1 a 2 días hábiles.
Pedidos después de las 2:00 p.m. se procesan el siguiente día hábil.

No se procesan domingos ni festivos.

Tiempos de Entrega

Envíos estándar: 3 a 5 días hábiles después del despacho.
En temporadas promocionales: hasta 15 días hábiles.

Los tiempos pueden variar por causas externas a COQUELICOT SHOP.

Modificación de Dirección

Solo podrá solicitarse antes del despacho del pedido.

🔁 POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Cancelación antes del despacho

El cliente podrá cancelar el pedido si este aún no ha sido enviado.

Producto defectuoso

Debe reportarse dentro de los 5 días siguientes a la entrega con evidencia fotográfica.

Se podrá:

  • Reemplazar el producto.

  • O devolver el dinero.

Reacciones adversas

Si presenta reacción:

  1. Suspender uso.

  2. Notificar al correo.

  3. Adjuntar evidencia si es posible.

Cada caso será evaluado individualmente.

🔒 LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

COQUELICOT SHOP no garantiza resultados específicos, ya que estos dependen de factores individuales como tipo de piel, constancia en uso y hábitos personales.

📌 MODIFICACIONES

COQUELICOT SHOP podrá modificar estas políticas en cualquier momento. Las actualizaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.